Category: Manajemen Pelayanan

Upaya Meningkatkan Pelayanan Optimal untuk Pelanggan Memahami Pelayanan Optimal Kebutuhan Pelanggan Pelayanan Optimal, Pentingnya memahami kebutuhan dan harapan pelanggan tidak bisa diabaikan dalam upaya meningkatkan pelayanan optimal. Dengan memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang diinginkan oleh pelanggan, perusahaan dapat menyusun strategi yang tepat guna memenuhi dan bahkan melebihi ekspektasi mereka. Salah satu teknik yang…